1. שירותים
iTrex Language Services מספקת שירותי תרגום, לוקליזציה, תרגום בעל פה ושירותים לשוניים מקצועיים. בעת ביצוע הזמנה, אתם מסכימים לתנאים אלה.
2. הזמנות והצעות מחיר
כל הזמנה מתחילה בהצעת מחיר חינם. ההצעה תקפה ל-7 ימים. המחיר נקבע על בסיס צמד השפות, מורכבות המסמך, היקף וזמני אספקה. המחיר הסופי מאושר לפני תחילת העבודה.
3. תשלום
תנאי התשלום מפורטים בהצעת המחיר או בהסכם. ללקוחות חדשים עשוי להידרש תשלום מראש. ללקוחות עסקיים עשויים להיות מוצעים תנאי אשראי. אנו מקבלים העברות בנקאיות, כרטיסי אשראי ו-PayPal.
4. זמני אספקה
זמני האספקה מצוינים בהצעת המחיר. זמן סטנדרטי: 1-3 ימי עסקים. שירות מהיר זמין. קנסות על איחור באספקה מעוגנים בהסכם הסטנדרטי.
5. אחריות איכות
אנו משתמשים בתהליך בקרת איכות תלת-שלבי. אם נמצאו שגיאות, נתקן ללא תשלום תוך 14 יום מהאספקה. תרגומים נוטריוניים שנדחו על ידי רשות — נתרגם מחדש על חשבוננו.
6. סודיות
כל המסמכים והמידע מטופלים בסודיות מוחלטת. המתרגמים והצוות חותמים על הסכמי סודיות.
7. קניין רוחני
לאחר תשלום מלא, הלקוח מקבל את כל הזכויות בתוכן המתורגם. מסמכי המקור נשארים רכוש הלקוח.
8. הגבלת אחריות
אחריותנו מוגבלת לשווי ההזמנה. אנו לא אחראים לנזקים עקיפים או אובדן רווחים.
9. ביטול
ניתן לבטל הזמנה לפני תחילת העבודה עם החזר מלא. אם העבודה החלה — הלקוח משלם עבור העבודה שבוצעה. תרגומים נוטריוניים אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת ההליך.
10. יצירת קשר
אימייל: [email protected] | טלפון: 972-54-295-2659+